6月12日下午，我院医联体单位恭城县人民医院（恭城分院）邀请我院投诉管理科相关人员进行常见医疗纠纷防范与处理培训。此次培训在该院学术报告厅举行，医务科、急诊科、放射科、药剂科的医务人员共一百余人参加此次培训。

培训会由恭城分院医务科负责人主持。

会上，我院投诉管理科何家欢就一线医护工作者常见的纠纷处置基本要点和处理流程进行了形象生动的讲解，并就一些典型案例进行了剖析。会后，大家进行了积极的现场互动，与会者加深了授课内容理解认识。

此次培训交流活动，是贯彻国家卫健委落实新医改和健康扶贫政策的体现，通过培训，进一步提升了基层医疗机构医疗纠纷防范处理能力，对维护正常的医疗秩序，营造和谐的医患关系起到了积极作用。

据悉，随着紧密型医联体建设的不断深入，今后我院将利用在管理、医疗技术以及信息等方面的优势，在人才培养、学科建设、医院管理等方面对恭城县人民医院提供全方位的指导和帮助，实现人才、技术、信息和管理等资源共享。

     培训现场       

(文图  何家欢  编辑/胡晓云   审核  孙勤舟)