为了培养学生们的医患沟通意识和理念，让学生们更好地了解医疗环境、与患者互动，并提升他们未来作为医务人员的能力和责任感，5月16日，医患办和服务办组织了一次参观桂林医学院附属医院的实地考察，活动邀请了本校医患关系社团学生9名，参观活动的社团指导老师、医患办主任孙勤舟及服务办主任文素芳为学生们提供了丰富的解说和指导。

在参观过程中，学生们有机会深入了解公立医院改善医疗服务、增强患者就医体验的具体措施。他们参观了包括医院服务中心、自助挂号机、入院准备中心、服务办满意度评测系统试用和介绍、医患关系办公室等不同环节。通过这些实地观察，学生们亲眼目睹了团队的紧密协作、先进设备的运作和患者在医疗过程中的体验以及医院的反馈和评估。

参观活动结束后，学生们对此次经历给予了积极的反馈。他们表示，通过参观公立医院，他们深刻认识到医患关系的重要性，了解到作为医务人员需要具备的专业素养和人文关怀。学生们认识到，与患者建立良好的沟通与信任关系是提供高质量医疗服务的关键。

通过此次参观活动，学生们能够在未来的临床实践中运用所学知识，与患者进行有效的沟通，提供温暖的医疗服务，并秉持着对患者生命健康的敬畏之心。

参加活动的学生们也纷纷表示感谢，对今后的成长充满信心和期望。他们希望这样的活动能够继续举办，为大学生们提供更多宝贵的学习机会。

（文/孙勤舟    图片/谢龙亮  孙勤舟    审核/文素芳）