为了弘扬南丁格尔精神，进一步“深化优质护理，改善护理服务”、推动护理队伍建设，加强护理人员人文关怀，强化护理人员的服务意识，规范护理人员行为，提高其职业素养和服务水平，塑造行业良好形象，促进医疗卫生事业健康发展，4月12日，桂林医学院附属医院老年病科、全科医疗科举办了“护士服务规范”知识竞赛，将优质护理服务落到实处，倡导护理人员“做个有温度的护士”。老年病科、全科医疗科全体护理人员参加了本次活动。

本次活动以护士服务规范理论知识竞赛+演讲+情景现场展示的形式展开。比赛中，15位参赛选手每5人为一组，分为三大组进行比赛。经过必答题和抢答题的激烈角逐，每组派出一名代表，结合自身的工作经历、感悟及对人文护理的理解等，从不同角度诠释了“人文关怀”的意义，并分别展示了《接待新入院病人》《出院宣教》《接到胃镜室电话》等场景的设计与表演，生动描绘了护士日常工作时的言行举止，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在护理患者的全过程，赢得了现场观众的阵阵掌声。评委们本着公平、公正的原则进行打分，评比出一、二、三等奖。

比赛结束后，护士长蒋仕银、副护士长陈秀春做了点评和总结发言，蒋仕银对大家的精心准备和出色表现给以了肯定，也感谢大家为医院及科室发展所作出的贡献，希望大家在工作中像比赛一样将人文关怀的措施落实到位。陈秀春提出，将理论知识与临床实践相结合，规范护士行为、转变服务理念，建立良好医患关系，构筑双向交流的桥梁，让病人感受到护士对他的关爱、理解和尊重，不断提高患者对护理的满意度。

参赛选手纷纷表示，通过本次活动，让我们认识到工作中自身的不足，对于护理人文有了更深的认识和了解，更好的把人文关怀应用到临床护理工作中。

（文：魏利帆 图：吴海丹）